Ir a pedir turnos en Edesur Online, teléfono o WhatsApp

Si querés sacar turnos online en Edesur, así como solicitar turnos por teléfono o por mail para nuevos suministros, pagar facturas, consular y arreglar la deuda, cambio de titularidad, o cualquier otro trámite que no puedas hacer a través de la oficina virtual, en esta página te explicamos cómo agendar un turno presencial en la oficina más cercana de Edesur en CABA o provincia de Buenos Aires.

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¿Cómo pedir turnos en Edesur online?

Seguí los pasos del tutorial para sacar turnos por Internet para atención presencial en la oficina más cercana a tu ubicación, para los trámites que tenés que realizar si o si en una de las dependencias, y que no se encuentran en la oficina virtual.

  • Ingresá a www.edesur.com.ar turnos o directamente desde el botón que se encuentra debajo al finalizar de leer esta página.
  • Seleccioná la oficina de Edesur más cercana.
  • Seleccioná el motivo del turno:
    • Revisión de consumo.
    • Nuevos suministros y bajas de suministro.
    • Cambio de titularidad.
    • Pagos Parciales.
    • Convenios de pagos.
    • Consultas técnicas y comerciales.
    • Otros
  • Luego, seleccioná el día y la hora, de los disponibles en el sistema.
  • Ingresá la información personal que se pide en el formulario.
  • Confirmá el turno.
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Recordá que el día de la cita previa tenés que llegar 15 minutos antes para ser atendido o atendida en tiempo y forma, así como llevar toda la documentación y papeles necesarios.

¿Cómo sacar turno en Edesur por teléfono?

Si no tenés acceso a Internet o no sabés cómo usar un celular o computadora, podés pedir turno en la central de turnos telefónicos de esta empresa de servicios de luz y energía en la provincia de Buenos Aires.

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0810 222 0200
Número de Teléfono Edesur Turnos y Atención Comercial

¿Cómo cancelar turno en Edesur?

Si por alguna razón no podés asistir al turno previo, tenés que cancelar, para dar lugar a que otra persona ocupe el lugar que dejaste libre.

Para cancelar un turno tenés que llamar por teléfono al número 0800 de Edesur que compartimos anteriormente y allí realizar la gestión correspondiente, con los datos del turno a mano.

¿Cuál es el WhatsApp de Edesur?

Agendá el número de WhatsApp de la empresa de luz para realizar consultas y reclamos por falta de luz o cortes en tu barrio o casa. Este es el número y debajo el instructivo para reclamos.:

+54 9 11-6187-6995
Número de WhatsApp Edesur

Para reclamos por cortes de luz al WhatsApp hacé lo siguiente:

  • Agendá el número en tu teléfono celular.
  • Ingresá al chat e iniciá una conversación con la palabra “Hola”, para que se active el bot del chat online.
  • Seleccioná la opción 1 que dice “Iniciar un reclamo por falta de suministro”
  • Te van a pedir el número de cliente, lo podés encontrar en tu factura de luz.
  • ¡Listo!

¿Dónde están las oficinas de Edesur?

Encontrá la dirección de la oficina de Edesur más cercana a tu ubicación en CABA o Provincia de Buenos Aires, así como en el AMBA. Estas son las ubicaciones de las oficinas. Las oficinas realizan atención al público de lunes a viernes de de 8 a 15hs.

Oficinas Edesur CABA (Ciudad Autónoma de Buenos Aires)

  • OFICINA CENTRAL: San José 190, C1076 AAD, Buenos Aires, Argentina
  • OFICINA CABALLITO: Senillosa 1833, C1424 BPK CABA, Argentina
  • OFICINA FLORES: Av. Angel Gallardo 34, C1405 DJN CABA, Argentina
  • OFICINA PARQUE CENTENARIO: Av. Juan Bautista Alberdi 4099, C1407 CABA, Argentina
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Oficinas Edesur Municipios del Gran Buenos Aires

  • OFICINA AVELLANEDA: Avenida Bartolomé Mitre 653, Avellaneda
  • OFICINA LANÚS: Avenida Hipólito Yrigoyen 4636 38, B1826 DQS
  • OFICINA LOMAS DE ZAMORA: Av. Hipólito Yrigoyen 9071, B1832BQJ Gran Buenos Aires
  • OFICINA ALMIRANTE BROWN: Diagonal Toll 1591, Adrogué
  • OFICINA SAN VICENTE: B1865BCB, Dip. Nicandro Rodríguez 99, B1865BCB San Vicente
  • OFICINA CAÑUELAS: 25 de Mayo, Juárez &, B1814 Cañuelas
  • OFICINA QUILMES: José de San Martín 453, Quilmes
  • OFICINA BERAZATEGUI: Av. 14 nº 4479, B1884CUF Gran Buenos Aires
  • OFICINA FLORENCIO VARELA: Av. Gral. José de San Martín 2518, Florencio Varela
  • OFICINA EZEIZA: French 525, B1804EYK Ezeiza
  • OFICINA PRESIDENTE PERÓN: Av. Eva Duarte de Perón 248, Guernica
  • Atención Integral Grandes Clientes en San José 190 (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).

¿Cómo hablar con una persona en Edesur? Reclamaciones Edesur

Llamand a los teléfonos que compartimos anteriormente o a los centros de reclamos y contact center en las redes sociales u otros números:

  • Contact Center Facebook: https://www.facebook.com/EdesurArgentinaOficial
  • Emergencias Edesur: 08003333787
  • Reclamos por falta de luz o cortes: 11 6187 6995
  • SMS: enviar los siguientes datos al 11 3134 4444: Nombre de la distribuidora + [ESPACIO] + Número de usuario + [ESPACIO] + 3 últimos dígitos del número del medidor.

Cortes Edesur ENRE

Si necesitás hacer reclamos por cortes de suministro y de luz en tu dominiclio, barrio o municipio, tenés que realizar un reclamo a través de la página del ENRE.

En esta página podés ver la cantidad de usuarios con y sin suministro, junto con la información de los cortes programados hoy, con información siempre actualizada.

Ingresá desde el botón que se encuentra debajo.

Ir a sacar turnos online en Edesur

Luego de conocer la información presentada sobre este trámite, podés ir directamente a la página del turnero web de la empresa de luz y energía para solicitar una cita para atención presencial en la oficina más cerca de vos.

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