Para sacar turnos online o por teléfono para atención presencial en la oficina de Edenor más cercana tenés que seguir los pasos que compartimos a continuación, son muy simples y lo podés hacer desde una computadora o teléfono celular, para realizar los trámites como cambio de titularidad, cambio de domicilio, baja del servicio, traslado del medidor, cambio de servicio a trifásico, entre otros.
Podés compartir tus comentarios u opiniones, para que el resto de la comunidad de Turnero conozcan tu experiencia, ya sea esta positiva, como quejas o reclamos. ¡Seguí leyendo!
Contenido del Artículo
¿Cómo pedir un turno presencial en Edenor online?
El instructivo para solicitar turnos por Internet en esta empresa de servicios, para atención en las oficinas de Edenor más cercana a tu ubicación, ya sea para hogares o comercios, como pymes o grandes empresas es el siguiente:
- Ingresá a www edenor com ar trámites y consultas sección Turnos, o directamente desde el botón que se encuentra al final de esta página que lees ahora.
- Seleccioná el tipo de trámite, según el tipo de tarifa que pagás en tu factura:
- Tarifa 1: atención a hogares y comercios.
- Tarifa 2: atención a grandes comercios y pymes.
- Tarifa 3: atención a grandes empresas.
- Desarrolladores e inversores.
- Seleccioná la sucursal más cercana a vos, o la de tu interés.
- Elegí la fecha y la hora de las disponibles en el sistema, según la sucursal elegida.
- Confirmá el turno. ¡Listo!
Recordá que tenés que llegar unos 10 minutos antes del horario fijado, para la recepción y que el turno sea en punto.
¿Cómo sacar turno Edesur teléfono?
Si no tenés acceso a Internet, podés ir por la opción de pedir turnos por teléfono, llamando a los números que compartimos a continuación, en los horarios de atención comercial a clientes:
Centro de Atención Telefónica – Clientes Tarifa 1
0800-666-1000
Centro de Atención Telefónica – Clientes Tarifa 2
0800-666-4005
Centro de Atención Telefónica – Clientes Tarifa 3
0800-666-4000
Por falta de luz o emergencias, podés llamar las 24 hs, los 365 días del año. Los horarios de atención para consultas comerciales son de lunes a viernes de 8 a 20 hs y sábados de 9 a 13 hs.
¿Cómo chatear con Edenor? ¿Cómo me comunico con Edesur por WhatsApp?
Desde el número de WhatsApp que podés agendar en tu teléfono celular podés chatear con Edenor a cualquier hora del día, te responderán apenas puedan o desde el bot de preguntas y respuestas frecuentes.
+54 9 11 3900-0000
Edenor número de WhatsApp
Los trámites que podés hacer por WhatsApp son:
- Consultá tu saldo.
- Solicitá servicio técnico por falta de luz.
- Gestioná el cambio de titularidad (solo clientes Tarifa 1 Residencial y MIDE)
Dirección de las sucursales de Edenor en Buenos Aires
Encontrá la sucursal más cercana a vos de las oficinas de esta empresa de servicios de luz y energía eléctrica para la provincia de Bs As, el AMBA y CABA.
- C.A.B.A. (Chacarita): Guzmán 302 (Chacarita)
- C.A.B.A. (Palermo): Bulnes 1789 (Palermo)
- Escobar: Estrada 970 (Escobar)
- General Las Heras: Gobernador Arias 500 (General Las Heras)
- General Rodríguez: Int. Whelan 81 (Gral. Rodríguez)
- González Catán: Enrique Simón Pérez 4851 (González Catán)
- Hurlingham: Tte. Gral. Julio A. Roca 963 (Hurlingham)
- Ituzaingó: General Mansilla 945 (Ituzaingó)
- José C. Paz: Av. H. Yrigoyen 432 (José C. Paz)
- Laferrere: Av. Luro 5668 (Laferrere)
- Libertad: Juan B. Justo 2656 (Libertad)
- Malvinas Argentinas: Gral. Savio 3252 (Los Polvorines)
- Marcos Paz: Agüero 50 (Marcos Paz)
- Merlo: 9 de Julio 90 (Merlo)
- Moreno: Av. Alcorta 2558 (Moreno)
- Morón: Mendoza 329 (Morón)
- Pilar: Chacabuco 450 (Pilar)
- San Fernando: Sarmiento 1342 (San Fernando)
- San Isidro: Av. Andrés Rolón 1049 (San Isidro)
- San Justo: Av. Pte. Dr. A. U. Illia 2850 (San Justo)
- San Martín: Ayacucho 2843 (San Andrés)
- San Miguel: Av. Pte. J. D. Perón 464 (Muñiz)
- Tapiales: Boulogne Sur Mer 1490 (Ciudad Madero)
- Tigre: Buenos Aires 732 (Gral. Pacheco)
- Tres de Febrero: Dr. M. Moreno 4649 (Caseros)
- Vicente López: Av. Maipú 1971 (Vicente López)
Ir al turnero web de Edenor
Ingresá directamente al sistema de turnos online de la empresa, para atención presencial en la oficina más cerca de tu ubicación, los horarios de atención y los trámites que se pueden realizar.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo sacar turno online en Edenor?
Para sacar turno online en Edenor debes ingresar a www.edenor.com/turnos, seleccionar la sucursal más cercana a tu domicilio, elegir el tipo de trámite que necesitas realizar, seleccionar fecha y horario disponible, y completar tus datos personales. Recibirás una confirmación del turno por email o SMS.
¿Cuál es el teléfono de Edenor para sacar turno?
El teléfono de Edenor para sacar turnos y consultas es el 0800-666-1000. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 9 a 13 horas. Es un número gratuito desde cualquier lugar de Argentina.
¿Qué trámites se pueden hacer en las oficinas de Edenor?
En las oficinas de Edenor con turno previo puedes realizar: cambio de titularidad, cambio de domicilio fiscal, baja del servicio, traslado del medidor, cambio de servicio a trifásico, solicitud de nuevo medidor, reclamos por facturación, planes de pago, consultas sobre deudas y otros trámites administrativos.
¿Cuál es el número de WhatsApp de Edenor?
El número de WhatsApp de Edenor es +54 9 11 3900-0000. Por este canal puedes resolver consultas, hacer reclamos, solicitar servicio técnico por falta de suministro y preguntar sobre trámites. También puedes consultar si ya está disponible la opción de sacar turnos por WhatsApp.
¿Necesito turno previo para ir a Edenor?
Sí, desde 2018 es necesario solicitar turno previo para ser atendido en las oficinas de Edenor. Esto se implementó para optimizar la calidad del servicio y reducir tiempos de espera. Puedes sacar el turno online a través de la web de Edenor o llamando al 0800-666-1000.
¿Dónde están las sucursales de Edenor en Buenos Aires?
Edenor tiene múltiples sucursales en Buenos Aires distribuidas en zonas como Tigre, San Isidro, Vicente López, San Fernando, Pilar, Escobar, San Martín, Tres de Febrero, entre otras localidades del norte y oeste del Gran Buenos Aires. En la web www.edenor.com puedes consultar direcciones exactas y horarios de cada sucursal.
¿Cuánto tiempo dura una atención en Edenor?
El tiempo de atención en las oficinas de Edenor varía según el trámite a realizar. Las consultas simples pueden demorar entre 10 y 20 minutos, mientras que trámites como cambio de titularidad o solicitud de nuevo medidor pueden llevar entre 30 minutos y 1 hora. El sistema de turnos ayuda a reducir los tiempos de espera.
¿Puedo hacer cambio de titularidad de Edenor con turno online?
Sí, para hacer el cambio de titularidad en Edenor necesitas sacar turno previo online o telefónico para acudir a la sucursal. Debes llevar DNI del titular actual y del nuevo titular, última factura de luz pagada, comprobante de domicilio y formulario de cambio de titularidad firmado por ambas partes.
¿Edenor tiene sistema de turnos por la página de Argentina.gob.ar?
Sí, desde octubre de 2018 el ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad) implementó un sistema de turnos online disponible en Argentina.gob.ar y en la app Mi Argentina para usuarios de Edenor y Edesur que necesiten realizar trámites en la oficina del ENRE ubicada en Suipacha 615, CABA.
¿Qué horarios tienen las oficinas de Edenor?
Las oficinas comerciales de Edenor generalmente atienden de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, aunque los horarios pueden variar según la sucursal. Es importante verificar el horario específico de la oficina a la que planeas asistir al momento de sacar el turno online o consultar en www.edenor.com.